Política de reembolso

Derecho a retracto (10 días): puedes arrepentirte de tu compra dentro de los 10 días siguientes a la recepción del producto, siempre que esté sin uso, con su empaque y accesorios completos. Escríbenos para coordinar la devolución y el reembolso.

Garantía legal (6 meses): si tu producto presenta una falla de fabricación dentro de los 6 meses siguientes a su recepción, puedes elegir entre su reparación, cambio o la devolución del dinero, conforme a la Ley del Consumidor.

Producto dañado, incompleto o distinto al pedido: avísanos dentro de los primeros 10 días desde que lo recibes, con fotos o un video del problema, para gestionarlo lo antes posible.

Cómo solicitarlo: escríbenos a bruno.rodriguez.cortes@gmail.com indicando tu número de pedido, el problema y fotos o video. Te responderemos con los pasos a seguir.

No aplica a fallas causadas por mal uso, golpes o desgaste normal del producto.